INFORMAÇÕES GERAIS
AÇÃO
| Código PROEC: | 7439 |
| Ano Base: | 2012 |
| Título da ação: | TURISMO RECEPTIVO - CRITÉRIOS E TÉCNICAS DE DESENVOLVIMENTO |
| Tipo de ação: | CURSO DE EXTENSÃO |
PERFIL
| Linha programática ou de extensão: | Turismo |
| Área tematica: | TRABALHO |
| Caracterização: | TREINAMENTO E QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL |
| Modalidade: | Presencial |
| Grande área de conhecimento (CNPq): | CIÊNCIAS HUMANAS |
| Área de conhecimento (CNPq): | EDUCAÇÃO |
| Coordenador (Responsável Técnico Científico): | RENATO NABAS VENTURA |
| Resumo: | Definição objetiva do fenômeno turístico e suas particularidades; Gentileza e Qualidade no atendimento ao turista; Tipos e perfis de turistas; Princípios do Turismo Cultural; Etiqueta, ética e postura profissional; Relações interpessoais no trabalho; Técnicas profissionais básicas de Turismo Receptivo; Noções preliminares de Primeiros Socorros; Comunicação e expressão;- Orientação básica para a pesquisa de atrativos turísticos; Atividades práticas. PÚBLICO ALVO: Profissionais formais e informais, na faixa etária acima de 14 anos, que de certa forma atuam no atendimento e/ou relacionam-se com turistas em trânsito. Não há exigência em relação a escolaridade mínima mas que vêem na atividade turística uma probabilidade de ganho e remuneração, proporcionando assim, o desenvolvimento de um trabalho de valoração do cidadão local e sua auto estima na comunidade, dos princípios empreendedores emanados pela atividade turística, pela sensibilização do significado da hospitalidade e receptividade e pelo resgate da cidadania e da representatividade do patrimônio cultural local. Destacamos desta forma a participação de policiais, guardas de trânsito, guardadores de veículos, funcionários de estacionamentos locais, frentistas, informantes, monitores e guias de turismo, funcionários públicos de secretarias e departamentos municipais, entre outros empreendedores locais. OBJETIVOS: O curso em questão objetiva preparar, sensibilizar e conscientizar profissionais, sobretudo informais, ligados direta e indiretamente ao movimento turístico da região sudoeste da Grande São Paulo para atuar em suas funções, visando o atendimento consciente e qualificado da demanda turística, atendendo as prerrogativas da Deliberação Normativa nº 326/94, da EMBRATUR - Instituto Brasileiro de Turismo. |
| Observações aos interessados: | 16.04.2012 a 15.05.2012 - segundas e terças-feiras das 18h às 21h - Carga Horária 24 horas - 30 vagas Público Alvo: Profissionais formais e informais, na faixa etária acima de 14 anos, que de certa forma atuam no atendimento e/ou relacionam-se com turistas em trânsito. Não há exigência em relação a escolaridade mínima. Residentes dos Municípios do CONISUD (EMBU DAS ARTES, EMBU GUAÇU, ITAPECERICA DA SERRA, JUQUITIBA, SÃO LOURENÇO DA SERRA e TABOÃO DA SERRA). Local: Região central da Estância Turística de Embu das Artes Informações adicionais: Tel. (11) 4704-2484 - E-mail: cadastro.unifesp@embudasartes.sp.gov.br ATENÇÃO - Após a sua inscrição efetivada pelo site e se você for selecionado aguarde o contato por telefone / e-mail, nos dias 12 e 13/04/2012, pela Comissão organizadora da Prefeitura de Embu das Artes. |
CURSO
| Número de vagas: | 30 |
| Período de inscrição: | 27/02/2012 a 11/04/2012 |
| Inscrição: | Catálogo Unifesp Online |
| Período de realização: |
16/04/2012 a 15/05/2012 |
| Calendário de realização: | Não informado |
| Local de realização: |
Embu das Artes - SP |
| Pré requisito: | Não informado |
| Carga horária: | Total: 24 h ( Prática: 0 h - Teórica: 24 h ) |
| Taxas: | Inscrição Gratuita |
| Processo seletivo: | Não há |
| Parceria/Convênio: | Não |
| Mais informações: | Não há |
| Site de divulgação: | http://www.proex.unifesp.br/ |
| Plano de ensino: | Visualizar |
INFORMAÇÕES DE CONTATO
| Nome do contato: | Dr. Renato Nabas Ventura |
| Telefones: |
(11) 5576-4717 - Ramal/VOIP: N/A (11) 19536-3149 - Ramal/VOIP: N/A (11) 5576-4727 - Ramal/VOIP: N/A |
| Email: | rnabas@uol.com.br / adriano.santo@unifesp.br |