27900 - Modelo de maturidade de serviços de telessaúde
Ano Base: 2025Tipo de ação: CURSO DE EXTENSÃO
Plano de ensino
Plano de ensino: O curso visa qualificar profissionais e pesquisadores da área da saúde digital e telessaúde para aplicação e análise do Modelo de Maturidade de Serviços de Telessaúde (TMSMM.br), fornecendo conhecimentos teóricos e práticos sobre sua estrutura, domínios temáticos e aplicação avaliativa. O plano contempla aulas teóricas online, leitura de materiais de apoio, estudo de casos reais e atividades práticas de simulação de avaliação.
Objetivos e Resultados Esperados: Objetivos: Apresentar os fundamentos do TMSMM.br e sua importância no contexto da Estratégia de Saúde Digital brasileira. Capacitar os participantes para aplicar e interpretar os domínios e requisitos do modelo. Discutir a aplicação prática do modelo em diferentes contextos institucionais. Resultados Esperados: Participantes aptos a utilizar o TMSMM.br como ferramenta de avaliação e melhoria de serviços de telessaúde. Estímulo à adoção de práticas padronizadas de monitoramento da maturidade de serviços de saúde digital. Formação de multiplicadores que possam aplicar e disseminar o uso do modelo em núcleos de telessaúde e instituições públicas ou privadas.
Justificativas: O avanço da telessaúde no Brasil exige mecanismos consistentes para avaliação e qualificação de seus serviços. O TMSMM.br oferece um framework nacional que permite identificar o estágio de maturidade dos núcleos de telessaúde e promover melhorias contínuas. O curso atende a uma demanda crescente de capacitação técnica para implementação do modelo, especialmente no contexto da contratualização federal e das políticas públicas de saúde digital.
Metodologias: O curso utilizará metodologias ativas e participativas: Aulas expositivas dialogadas (síncronas). Estudo dirigido de textos técnicos e artigos científicos. Análise de casos práticos com base em experiências reais de aplicação do TMSMM.br. Atividades práticas individuais e em grupo por meio de ambiente virtual. Avaliação contínua por participação, atividades e trabalho final.
Conteúdo programático com responsáveis pedagógicos por tema/assunto - aula ou grupo de aulas: Aula 1: Introdução à telessaúde no Brasil e políticas nacionais de saúde digital. Fundamentos teóricos de modelos de maturidade. Histórico, objetivos e estrutura do TMSMM.br. Domínios temáticos: estrutura, organização, usuário, operação e comunidade. Modalidades de serviços avaliadas pelo modelo. Etapas do processo avaliativo e instrumentos utilizados. Aula 2: Estudo de casos: aplicação do modelo em núcleos reais. Interpretação de resultados e estratégias de melhoria. Aula 3: Contribuição do TMSMM.br para o monitoramento e avaliação da Estratégia de Saúde Digital. Elaboração de plano de aplicação do modelo.
Referências (bibliográficas e outras): Pisa IT, Tenório JM, Sousa FS, Guedes ACCM, Lopes PR de L, Messina LA, Silva AB. Modelo de maturidade de serviços de telessaúde para o cenário brasileiro (TMSMM.br). SciELO Preprints. Julho 2023. doi.org/10.1590/SciELOPreprints.6416 Silva AB, Pisa IT, Messina LA, Pelogi APS, Tenório JM, Sousa FS, Guedes ACCM, Santos DL, Maia J, Andrade Filha I G, Lopes PRL, Maia PRS. Supplementary material for the article 'Diagnostic evaluation of institutions as a basis for designing the Brazilian maturity model of telehealth services' (Versão 001). Zenodo: 2023. doi.org/10.5281/zenodo.7647591 Silva AB, Pisa IT, Messina LA, Pelogi APS, Tenório JM, Sousa FS, et al. Diagnostic evaluation of institutions as a basis for designing the Brazilian maturity model of telehealth services. BMC Health Serv Res. 2024;24:372. doi.org/10.1186/s12913-024-10723-8 Pisa IT, Silva AB, Lopes PRL, Messina LA. Modelo de maturidade de serviços de telessaúde para o cenário brasileiro (TMSMM.br). In: Anais do III Congresso Internacional de Gestão Pública e de Saúde (III CIGEPS). Brasília/DF, Brasil. 15 Maio 2025. doi.org/10.5281/zenodo.15463966 Ministério da Saúde. Estratégia de Saúde Digital para o Brasil 2020¿2028. Legislação nacional vigente (LGPD, Portarias MS, CFM, etc.).
Modo e critérios da avaliação de aproveitamento: Participação mínima em 75% das atividades síncronas e assíncronas. Realização de atividades práticas com base em estudo de caso. Entrega de trabalho final (individual ou em grupo) com simulação de aplicação do modelo em contexto institucional. Avaliação qualitativa da compreensão conceitual e aplicação prática do modelo.
Estratégias de Divulgação: Divulgação nos canais oficiais da UNIFESP (site, redes sociais, newsletters). Envio de comunicado para redes de núcleos de telessaúde, secretarias estaduais e municipais de saúde, conselhos profissionais. Publicação em grupos e fóruns especializados em saúde digital e telessaúde.
Recursos didáticos: Plataforma de ensino (AVA UNIFESP, Classroom ou similar). Apresentações em slides. Apostilas e guias digitais em PDF. Plataforma do modelo TMSMM.br (https://tmsmm.app.br). Ferramentas colaborativas (Padlet, Mentimeter, Jamboard, Google Docs). Simuladores e planilhas de avaliação de maturidade.
Ementa: Capacitação teórica e prática sobre o Modelo de Maturidade de Serviços de Telessaúde (TMSMM.br), abordando seus fundamentos, estrutura e aplicação em serviços de saúde. O curso contextualiza a criação do modelo, apresenta os cinco domínios temáticos e as oito modalidades de serviços, e prepara os participantes para conduzir processos de avaliação de maturidade em núcleos de telessaúde, contribuindo com o monitoramento e avaliação da Estratégia de Saúde Digital brasileira.